FAQ - Perguntas Frequentes

O Del Rey Quality Hotel tem piscina no terraço, normal e aquecida (quando a temperatura está abaixo de 20 graus), com vista panorâmica e funcionamento noturno.

Nosso café da manhã tem horário especial, podendo ser servido desde as 3h da madrugada, além do horário comum, das 6 às 10h.

O Del Rey também oferece ferro de passar roupas para maior comodidade dos nossos clientes, caixa eletrônico ATM, bebedouro de água, além de berço e banheira infantil para uso durante a estadia no hotel.

O Del Rey também mantém cadeira de banho e cadeira de rodas para adulto, para uso no hotel no caso de necessidade. Todos os serviços acima citados são gratuitos.

A um custo extra são mantidos a máquina de café e cadeiras de massagem.

O Del Rey Quality Hotel fica no Centro da cidade de Foz do Iguaçu, no Paraná. Com mais de 35 anos de história, mantém 91 apartamentos bastante modernos e confortáveis, passando por reformas constantes. 

Possui opções de quartos para até quatro pessoas, além de berços, no caso de necessidade. 

Mantém chaves eletrônicas e elevadores espaçosos, além de café da manhã completo, com pão caseiro, frutas de época, frios, doces e outras delícias, podendo ser servido em horário especial, na madrugada. 

O Hotel Del Rey conta com serviços early check in e late check-in, que explicaremos logo na sequência, mantendo disponível o uso gratuito de ferro de passar, secadores de cabelo e balança para pesar malas antes do embarque.

O check-in é feito a partir das 14h, mas o Del Rey Quality Hotel mantém ainda a opção de ser feito mais cedo, em caso de necessidade, que é o Early Check-in.

O check-out deve ser realizado às 11h, com tolerância até o meio-dia. Lembrando que após este horário há opção de pagar somente proporcional à sua necessidade.

O hotel não trabalha com reservas pagas no check-in, somente com garantia no ato da reserva. O prazo para pagamento é de até 3 dias após efetuada a reserva. Caso seja esgotado o tempo sem a garantia, a reserva será cancelada sem aviso prévio.

Para reserva reembolsável será cobrado o valor da primeira diária no ato da reserva para garantia, podendo ser alterado ou cancelado até 3 dias úteis antes da chegada.

Para reserva não reembolsável será cobrado o valor total no ato da reserva e não pode ser cancelada ou alterada. No caso da não presença, o valor não será devolvido.

O early check-in consiste na autorização do hotel para que o hóspede faça o check-in antecipadamente. 

Com a preocupação de atender melhor seus clientes, com o máximo de conforto e flexibilidade,  no caso da chegada no hotel mais cedo do que o horário de ckeck-in, o cliente pode deixar a bagagem no guarda-volumes do hotel enquanto usufrui da piscina e outras dependências fora do quarto.

O Hotel Del Rey oferece ainda a opção de um café da manhã extra a custo especial, mesmo no dia da chegada, em que a diária se inicia após o horário do almoço.

Dessa forma, você e outros clientes do Del Rey Hotel que desejarem também podem utilizar a área da piscina e lazer enquanto aguarda a liberação do apartamento.

Sim, o Hotel Del Rey tem um esquema especial de Late check-out. Caso você queira fazer checkout, ficando hospedado em apenas meio período no hotel, será cobrada uma taxa especial. Assim, é possível desfrutar de um maior conforto com sua família e descansar antes de pegar o voo, sem ter que pagar uma nova diária.

O cálculo da cobrança é feito proporcionalmente em relação ao tempo que você precisa, podendo ser de 1 hora, 3 horas e o tempo que você determinar. Este serviço se torna um custo mais acessível ao cliente do hotel.

Sim, o Hotel Del Rey conta também com este serviço. Com a preocupação de atender melhor seus clientes, sobre o pagamento pelo peso extra de bagagem junto às companhias aéreas, o hotel se preocupou e hoje oferece na recepção a balança para pesagem da sua mala. 

O serviço de pesagem é simples e feito com toda praticidade, na recepção do hotel, sem que você tenha que ser surpreendido ao chegar no aeroporto.

Pensando em todos os momentos da sua experiência, o Del Rey Quality Hotel serve um café da manhã completo e especial, todos os dias, das 3 às 10h, em ambiente aconchegante e espaçoso. 

Ele é preparado exclusivamente para uma ótima estadia, por uma equipe que se orgulha em oferecer um atendimento humanizado e bem próximo dos hóspedes. 

O buffet é servido seguindo os protocolos de segurança e higiene, com muito conforto, no período das 6h às 10h. Com horário especial a partir das 3h para quem solicitar na recepção até as 23h da noite anterior.

Para aqueles que precisam pegar vôos mais cedo ou mesmo a estrada, num horário diferenciado, basta agendar o café da manhã na recepção e ele será servido no buffet, especialmente para você e seus acompanhantes, a partir das 3h.

O período de café das 3h às 10h busca atender aqueles que pegam voo durante o período da madrugada. Ele deve ser solicitado até as 23h do dia anterior. O Del Rey Quality Hotel é o único hotel de Foz do Iguaçu a oferecer café da manhã nesse horário.

O Hotel Del Rey mantém apartamento single, duplo (casal), triplo ou quádruplo, todas com cama box. Há também a opção de colocação de berço para bebês no quarto quando necessário. Todos os quartos contam com cofres digitais.

Sim, o Del Rey Hotel mantém cofres digitais nos apartamentos, para garantir a segurança dos seus hóspedes, bem como fechaduras eletrônicas em todos os quartos.

O Hotel Del Rey passou por um processo de certificação junto ao Ministério do Turismo e Embratur (Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo) como um hotel que atende aos critérios de um hotel 3 estrelas. Entre os critérios estão o tamanho dos apartamentos, conforto, café da manhã e área de lazer. 

O Hotel Del Rey mantém, além dos critérios, a recepção 24 horas, piscina, sala de jogos e café da manhã farto, em horário especial, incluindo a madrugada. 

O hotel mantém apartamentos amplos, que ficam entre a medida da categoria de um hotel 3 estrelas e um hotel 4 estrelas.