28/11/2007 - VALORES DO HOTEL DEL REY
VALORES DO
HOTEL DEL REY
Dentre os
valores que regem as ações propostas pelo Hotel Del Rey estão inseridos:
Verdade: Fonte básica
para a credibilidade do hotel. O mesmo precisa conduzir os serviços prestados
com ética profissional, respeitando
clientes e fornecedores.
Qualidade: A qualidade
dos serviços é fundamental para viabilizar o desenvolvimento do hotel para sua
continuidade
Adequação: O Hotel
precisa sempre está se adequando seus serviços a real demanda existente.
Confiança/Credibilidade: A organização no hotel deve ser fonte de confiança e credibilidade para os clientes, fornecedores e colaboradores
Clareza: As ações,
intenções e programas desenvolvidos pelo hotel devem ser expostos com a máxima
clareza, a fim de evitar distorções. A transparência das informações é
primordial.
Rapidez: A eficácia da
comunicação é importante para a preservação da identidade e objetivo do hotel.
Cordialidade/Respeito: A
cordialidade deve existir entre nas relações entre a unidade hoteleira e os
hóspedes, já que o hotel tem a obrigação de oferecer um excelente atendimento
ao seu público.
Direcionalidade:
A
procura pelo público alvo deverá estar presente na formulação dos programas de
comunicação, tendo em vista a necessidade de se atingir, correta e
adequadamente os desejos de cada cliente.
Responsabilidade
Social:
Consiste na condição de servir os anseios da sociedade, por meio da oferta de
empregos, serviços e produtos que alicerçam o desenvolvimento e a melhoria da
qualidade de vida de seus colaboradores e fornecedores .
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+55 (45) 2105-7500
Rua Tarobá 1020, Centro - Foz do Iguaçu - Paraná - Brasil
